Come disdire l'abbonamento a Spotify Premium

Passaggi per disdire Spotify Premium

Vai alle Impostazioni dell'account

Apri il browser web e visita il sito web ufficiale di Spotify per accedere al tuo account Premium. Dopo aver effettuato l'accesso, vai alle impostazioni dell'account tramite la "Pagina di riepilogo dell'account".

Informazioni sull'abbonamento

Nella pagina di riepilogo dell'account, trova e apri la sezione relativa alle informazioni sull'abbonamento. Questa sezione ti fornirà i dettagli su tutti gli abbonamenti Premium attivi sul tuo account.

Gestisci il tuo piano

Cerca l'opzione "Gestisci piano" o "Modifica piano". Clicca su questa opzione per visualizzare, gestire, modificare o disdire gli abbonamenti.

Disdici Premium

In questa pagina, scorri verso il basso per trovare il pulsante "Disdici il tuo abbonamento Premium". Cliccaci sopra per disdire gli abbonamenti Premium indesiderati su questa piattaforma.

Passaggi di conferma

Ora ti verrà mostrata una finestra di conferma per confermare la tua decisione. Una volta confermata la disdetta, l'abbonamento verrà annullato. Potrai usufruire delle funzionalità Premium fino alla fine del ciclo di fatturazione, dopodiché passerai automaticamente alla versione gratuita.

Verifica la disdetta

Dopo aver confermato la disdetta, puoi visitare nuovamente la pagina di riepilogo dell'account. Qui puoi verificare se la disdetta è stata confermata.

Rimborso Spotify Premium: cosa devi sapere

Se desideri ottenere un rimborso per l'abbonamento Premium, ecco la guida completa.

Idoneità al rimborso

Spotify ha una chiara politica di non rimborso una volta sottoscritto l'abbonamento Premium. Se hai disdetto l'abbonamento Premium prima della fine del ciclo di fatturazione e ti è stato comunque addebitato l'importo per il ciclo successivo, puoi richiedere un rimborso.

Addebiti dopo la disdetta

Di solito, Spotify non addebita alcun importo dopo la disdetta di un abbonamento Premium. Se ti viene addebitata una commissione di abbonamento da Spotify anche dopo aver disdetto l'abbonamento, contatta l'assistenza clienti di Spotify. Il team di assistenza clienti è molto disponibile e collaborativo. Riceverai risposte immediate e assistenza completa per risolvere il problema.

Contestazioni di fatturazione

Potrebbero esserci degli addebiti non autorizzati sul tuo conto. Nel caso in cui gli addebiti non autorizzati utilizzino il nome di Spotify, contatta prima il team di Spotify. Se il team di Spotify afferma di non aver effettuato alcun addebito, contatta la tua banca o l'emittente della carta di credito per risolvere la controversia di fatturazione.

Consigli per una procedura di disdetta senza intoppi

Controlla la data di fatturazione prima di annullare l'abbonamento. È meglio disdire l'abbonamento l'ultimo giorno del ciclo di fatturazione in modo da poter sfruttare al massimo l'esperienza premium. Se hai creato playlist e librerie musicali personalizzate, assicurati di eseguirne un backup. Familiarizza con le funzionalità disponibili nella versione gratuita di Spotify. Inoltre, controlla la tua casella di posta elettronica dopo la disdetta per eventuali comunicazioni da parte di Spotify.